← На главную

Политика в отношении обработки персональных данных

Дата размещения: 1 марта 2026

Настоящая Политика в отношении обработки персональных данных разработана в соответствии с Конституцией Российской Федерации, Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации в области персональных данных.

Настоящая Политика определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению безопасности персональных данных, предпринимаемые Индивидуальным предпринимателем Поповой Еленой Александровной (ОГРНИП 322774600004071), далее — Оператор.

1. Общие положения

1.1. Оператор ставит своей важнейшей целью и условием осуществления своей деятельности соблюдение прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, в том числе защиты прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.

1.2. Настоящая Политика применяется ко всей информации, которую Оператор может получить о посетителях сайта https://trip-hack.ru.

2. Основные понятия, используемые в Политике

В настоящей Политике используются понятия в значениях, определённых Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных», включая, но не ограничиваясь: персональные данные, обработка персональных данных, оператор, субъект персональных данных, автоматизированная обработка персональных данных, распространение, предоставление, блокирование, уничтожение персональных данных.

3. Сведения об операторе

Оператор: Индивидуальный предприниматель Попова Елена Александровна
ОГРНИП: 322774600004071
Город: Москва
Телефон: +7 905 611-05-19
E-mail: triphack1@yandex.ru

4. Персональные данные, которые обрабатывает Оператор

Оператор может обрабатывать следующие персональные данные пользователей сайта:

  • фамилия, имя, отчество, если указаны пользователем;
  • имя;
  • номер телефона;
  • username, никнейм или иные идентификаторы пользователя в мессенджерах и социальных сетях, если пользователь сам их указывает;
  • адрес электронной почты;
  • сведения, содержащиеся в тексте заявки, обращения или сообщения, в том числе: информация о желаемом направлении поездки, сведения о формате отдыха, пожелания по поездке, иные данные, которые пользователь добровольно сообщает через формы сайта;
  • технические данные, автоматически передаваемые при использовании сайта, в том числе: IP-адрес, сведения о браузере и устройстве, данные cookie, данные о действиях пользователя на сайте, сведения, получаемые с помощью сервисов интернет-статистики, в частности Яндекс.Метрики.

Оператор не осуществляет обработку специальных категорий персональных данных, за исключением случаев, когда такие данные были добровольно предоставлены самим пользователем и их обработка необходима для исполнения запроса пользователя или заключения/исполнения договора.

5. Цели обработки персональных данных

Оператор обрабатывает персональные данные пользователей в следующих целях:

  • обработка заявок, поступающих через сайт;
  • обратная связь с пользователями;
  • консультирование по вопросам подбора туров, отелей, билетов, маршрутов и иных туристических услуг;
  • подбор и организация туров, маршрутов, отелей, авиабилетов, трансферов, экскурсий и иных услуг;
  • подготовка, заключение и исполнение договоров;
  • направление документов, уведомлений и сервисных сообщений;
  • ведение клиентской базы;
  • улучшение качества работы сайта и пользовательского опыта;
  • проведение аналитики и статистических исследований поведения пользователей на сайте;
  • направление пользователям информационных и рекламных материалов об услугах Оператора, специальных предложениях, новостях, подборках и акциях — при наличии соответствующего согласия пользователя.

6. Правовые основания обработки персональных данных

Правовыми основаниями обработки персональных данных являются:

  • согласие субъекта персональных данных на обработку персональных данных;
  • необходимость обработки персональных данных для заключения и исполнения договора, стороной которого является субъект персональных данных;
  • осуществление прав и законных интересов Оператора при условии, что при этом не нарушаются права и свободы субъекта персональных данных;
  • иные основания, предусмотренные законодательством Российской Федерации.

7. Порядок и условия обработки персональных данных

7.1. Обработка персональных данных осуществляется с соблюдением принципов и правил, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

7.2. Оператор осуществляет сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение персональных данных.

7.3. Обработка персональных данных может осуществляться как с использованием средств автоматизации, так и без использования таких средств.

7.4. Персональные данные пользователей сайта направляются Оператору посредством форм сайта, а также могут поступать по телефону, электронной почте, в мессенджерах и иными способами по инициативе пользователя.

7.5. Оператор хранит персональные данные не дольше, чем этого требуют цели обработки, если иной срок хранения не установлен законодательством Российской Федерации или договором с субъектом персональных данных.

7.6. Персональные данные могут храниться Оператором в клиентской базе до момента отзыва субъектом персональных данных согласия на их обработку, если иное не вытекает из требований законодательства или необходимости исполнения договора.

8. Передача персональных данных третьим лицам

8.1. Оператор не передаёт персональные данные третьим лицам без согласия субъекта персональных данных, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации и/или необходимых для исполнения запроса пользователя либо заключения и исполнения договора.

8.2. В случае необходимости исполнения заявки пользователя, подбора и бронирования туристических и сопутствующих услуг, а также исполнения договора, персональные данные могут передаваться следующим категориям лиц:

  • туроператорам;
  • гостиницам и иным средствам размещения;
  • авиакомпаниям;
  • страховым организациям;
  • транспортным компаниям и службам трансфера;
  • визовым и иным сервисным организациям;
  • иным партнёрам Оператора, участвующим в оказании запрашиваемых пользователем услуг.

8.3. Оператор также может использовать сервисы, обеспечивающие приём и обработку заявок, электронную почту, CRM-системы, средства аналитики и иные технические решения, необходимые для ведения деятельности и обработки обращений пользователей.

9. Использование файлов cookie и сервисов аналитики

9.1. Сайт может использовать cookie-файлы и иные аналогичные технологии для корректной работы сайта, анализа поведения пользователей и улучшения качества предоставляемых сервисов.

9.2. На сайте может использоваться сервис веб-аналитики Яндекс.Метрика, который помогает анализировать посещаемость сайта, действия пользователей и эффективность сайта.

9.3. Пользователь может изменить настройки использования cookie в своём браузере. Отключение cookie может повлиять на корректность работы отдельных функций сайта.

10. Права субъекта персональных данных

Субъект персональных данных имеет право:

  • получать сведения, касающиеся обработки его персональных данных;
  • требовать уточнения, блокирования или уничтожения своих персональных данных, если такие данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки;
  • отозвать согласие на обработку персональных данных;
  • требовать прекращения обработки персональных данных, осуществляемой в целях продвижения товаров, работ, услуг на рынке;
  • обжаловать действия или бездействие Оператора в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных или в судебном порядке;
  • осуществлять иные права, предусмотренные законодательством Российской Федерации.

11. Меры по защите персональных данных

Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения, а также от иных неправомерных действий в отношении персональных данных.

12. Отзыв согласия и обращения пользователя

Пользователь может отозвать своё согласие на обработку персональных данных, а также направить запрос по вопросам обработки персональных данных, написав на электронную почту: triphack1@yandex.ru.

В запросе рекомендуется указать:

  • ФИО или имя пользователя;
  • контактные данные, использованные при обращении;
  • суть запроса;
  • дату обращения.

13. Заключительные положения

13.1. Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику без предварительного согласия пользователя.

13.2. Новая редакция Политики вступает в силу с момента её размещения на сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики.

13.3. Актуальная версия Политики в свободном доступе размещается в сети Интернет по адресу: https://trip-hack.ru/privacy.html.